Osoba śpiąca na ławce, przebywająca w nieogrzewanym miejscu albo sprawiająca wrażenie wychłodzonej i zdezorientowanej może potrzebować pilnej pomocy. Taką sytuację należy zgłosić straży miejskiej lub ośrodkowi pomocy społecznej, podając możliwie dokładną lokalizację. Przy zagrożeniu życia trzeba dzwonić pod numer alarmowy 112.
Schronienie przed deszczem nie wystarczy
Gdy robi się zimno, osoby bez domu szukają osłony w pustostanach, altanach na działkach i na klatkach schodowych. Przebywają również przy węzłach ciepłowniczych oraz w innych miejscach, w których można znaleźć choć trochę ciepła. Takie schronienia nie zapewniają jednak wystarczającej ochrony przed wychłodzeniem.
Od początku listopada straż miejska prowadzi wspólne patrole z pracownikami socjalnymi. Odwiedzają miejsca, w których mogą przebywać osoby potrzebujące wsparcia. Sprawdzają ich obecność, ale również wyjaśniają, z jakiej pomocy mogą skorzystać.
Posiłek, ogrzanie się i bezpieczna noc
Podczas spotkań osoby w kryzysie bezdomności otrzymują informacje o tym, gdzie można zjeść ciepły posiłek, skorzystać z ogrzewalni i uzyskać bezpieczny nocleg. Dowiadują się także o możliwościach otrzymania pomocy medycznej oraz wsparcia w wychodzeniu z trudnej sytuacji życiowej.
Ważnym uzupełnieniem patroli są sygnały od mieszkańców. Nie należy zakładać, że ktoś inny już zawiadomił służby. Zgłoszenie miejsca pobytu osoby narażonej na zimno może pomóc dotrzeć do niej na czas i uratować jej życie.
Źródło: facebook.com/sm.poznan
