Empatia wśród pracowników komunikacji miejskiej w Poznaniu każdego dnia realnie wpływa na komfort podróżujących, szczególnie tych z niepełnosprawnościami. Przykład pani Dušany, niewidomej mieszkanki miasta, po raz kolejny potwierdza, jak ważna jest życzliwość motorniczych i nowoczesne rozwiązania w tramwajach oraz na przystankach.
Codzienność pasażerów z niepełnosprawnościami
Dla osób o ograniczonej sprawności wzrokowej podróżowanie komunikacją miejską nie zawsze jest proste. Doświadczenia pani Dušany, która korzysta z tramwajów na trasie Os. Pod Lipami, pokazują, że właściwa reakcja obsługi jest kluczowa. Motorniczowie linii nr 4 niejednokrotnie wychodzą naprzeciw potrzebom, zatrzymując pojazd, wspierając podczas wsiadania oraz udzielając informacji o kierunku jazdy czy numerze linii.
Znaczenie technologii w tramwajach
Nowoczesne rozwiązania techniczne, takie jak głośne i wyraźne zapowiedzi przystanków, okazują się nieocenione. Pani Dušana, po przeprowadzce z Bratysławy, zwraca uwagę na różnicę – w Poznaniu komunikaty są słyszalne i jasne, co pozwala osobom niewidomym samodzielnie odnaleźć właściwy przystanek. W jej rodzinnym mieście brakowało takich udogodnień, co znacznie utrudniało codzienne przemieszczanie się.
Rozwiązania dla większej dostępności
Ważnym wsparciem w komunikacji miejskiej są także napisy brajlowskie na przyciskach i słupach informacyjnych. Dzięki nim pasażerowie mogą zorientować się, na jakim znajdują się przystanku oraz sprawdzić kierunek jazdy tramwaju. Choć nie brakuje drobnych przeszkód, mieszkańcy chętnie pomagają osobom potrzebującym, co w połączeniu z udogodnieniami technicznymi znacząco poprawia komfort podróży.
Postawa motorniczych MPK Poznań, a także wdrażane innowacje, są doceniane przez tych, którzy na co dzień z nich korzystają. Podziękowania i pozytywne opinie, takie jak przekazane przez panią Dušanę, stanowią potwierdzenie, że transport publiczny w Poznaniu staje się coraz bardziej otwarty i przyjazny wszystkim mieszkańcom. Takie sygnały są nie tylko powodem do dumy, ale i zachętą do dalszego rozwoju miejskiej komunikacji.
Źródło: facebook.com/mpkpoznan