Na nadchodzący weekend, kiedy obchodzone będą Święto Wniebowzięcia Najświętszej Marii Panny oraz Święto Wojska Polskiego, Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu ogłosił, że piątek, 14 sierpnia, będzie dniem wolnym od pracy. W związku z tym, wszystkie Punkty i Biura Obsługi Klienta ZTM, jak również główna siedziba tej organizacji, nie będą dostępne dla klientów.
Opcje zdalnej obsługi klienta
Dla tych, którzy muszą skorzystać z usług ZTM w dniu wolnym, istnieją różne zdalne rozwiązania. Klienci mogą dokonywać doładowań tPortmonetek oraz zgłaszać różne kwestie za pośrednictwem portalu ZTM w Internecie. Dodatkowo, Aplikacja PEKA oferuje funkcje takie jak sprawdzanie stanu konta. Warto również zaznaczyć, że w autobusach i tramwajach ZTM zainstalowane są czytniki, które umożliwiają szybkie uzyskanie informacji o koncie pasażera.
Dostępność punktów obsługi w pobliskich miejscowościach
Punkty Obsługi Klienta ZTM w okolicznych miejscowościach będą funkcjonować w różny sposób. Punkt w Rokietnicy będzie otwarty według standardowego harmonogramu, natomiast punkt w Tarnowie Podgórnym będzie całkowicie zamknięty. Planując wizytę w tych punktach, warto wziąć pod uwagę ich dostępność, aby uniknąć niepotrzebnych problemów.
Skorzystanie z internetowych narzędzi może być szybkim i wygodnym sposobem na załatwienie wielu spraw związanych z usługami ZTM, co pozwoli uniknąć wizyt w fizycznych punktach obsługi, które będą zamknięte.
Podsumowanie i zalecenia
Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu zamyka swoje punkty obsługi 14 sierpnia z powodu nadchodzących świąt. Tym samym, korzystanie z usług elektronicznych staje się nie tylko wygodne, ale i konieczne, co jest szczególnie ważne w obliczu ograniczonego dostępu do tradycyjnych metod obsługi klienta. Użytkownicy mogą w ten sposób zaoszczędzić zarówno czas, jak i wysiłek, dokonując niezbędnych operacji online.
Źródło: facebook.com/ZTMwPoznaniu