Od 19 do 28 sierpnia mieszkańcy Poznania muszą liczyć się z utrudnieniami przy załatwianiu spraw w Punkcie Obsługi Klienta na Dworcu Rataje. Powodem jest zaplanowany remont dachu, który wymusza tymczasowe zamknięcie tego miejsca. Obsługa pasażerów w tym okresie zostanie przeniesiona do innych punktów, a przewoźnik przygotował kilka rozwiązań, aby zapewnić nieprzerwany dostęp do usług.
Gdzie załatwić sprawy podczas zamknięcia dworca?
W czasie modernizacji Punktu Obsługi Klienta na Dworcu Rataje, wszystkie kwestie związane z kartą PEKA, w tym jej odbiór czy przedłużenie ważności, będzie można załatwić w Punkcie Obsługi Klienta w Kupcu Poznańskim. Nowa lokalizacja znajduje się przy placu Wiosny Ludów, a wejście prowadzi od strony ulicy Strzeleckiej. To rozwiązanie ma zapewnić ciągłość obsługi mimo prowadzonych prac budowlanych.
Możliwości obsługi klienta w innych punktach miasta
Oprócz Kupca Poznańskiego, mieszkańcy Poznania mogą skorzystać z dwóch dodatkowych placówek: jedną z nich jest punkt na placu Wiosny Ludów, drugą – placówka przy rondzie Śródka, gdzie mieści się dworzec autobusowy. Dzięki temu, nawet w trakcie remontu, niezbędne formalności związane z komunikacją miejską można załatwić bez większych przeszkód.
Zakup biletów w okolicy Dworca Rataje
Chociaż Punkt Obsługi Klienta na Dworcu Rataje będzie nieczynny, nie oznacza to braku możliwości zakupu biletów w tej części miasta. W pobliżu znajduje się kilka automatów biletowych, które pozwalają na szybkie nabycie biletu bez konieczności odwiedzania punktów obsługi. Biletomaty są dostępne w następujących lokalizacjach:
- przy wejściu na dworzec autobusowy na rondzie Rataje,
- na przystanku tramwajowym Kórnicka, w kierunku mostu Św. Rocha,
- na przystanku tramwajowym Politechnika, także w stronę mostu Św. Rocha,
- na przystanku Baraniaka przy ulicy Jana Pawła II, kierunek rondo Rataje,
- na przystanku os. Rzeczypospolitej przy ulicy Zamenhofa, w stronę ronda Starołęka,
- na przystanku AWF przy ulicy Strzeleckiej, kierunek plac Wiosny Ludów.
Nowoczesne sposoby zakupu biletów
Poza tradycyjnymi biletomatami, podróżni mogą korzystać z wygodnych kanałów zakupu biletów online. Serwis internetowy oraz aplikacja PEKA umożliwiają zakup biletów okresowych na dowolny okres, bez konieczności wychodzenia z domu. To wygodne rozwiązanie dla osób regularnie korzystających z komunikacji miejskiej, a aplikacja na smartfon pozwala łatwo zarządzać swoimi biletami.
Inne alternatywy: bilet w pojeździe lub przez telefon
Pasażerowie komunikacji miejskiej mogą również kupić bilety jednorazowe już po wejściu do pojazdu. Każdy tramwaj czy autobus wyposażony jest w terminal płatniczy obsługujący płatności kartą oraz smartfonem. Dodatkowo, bilety dostępne są także przez popularne aplikacje mobilne: Mobilet, SkyCash, GoPay, Jakdojade oraz zBiletem. Po jednorazowej rejestracji, zakup biletu staje się możliwy o dowolnej porze, bez konieczności szukania automatu czy punktu sprzedaży. To praktyczne rozwiązanie szczególnie dla osób, które cenią mobilność i oszczędność czasu.
Źródło: Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu